Condiciones de venta de Normi
Estas condiciones se aplican a los planes digitales de pago y a otros servicios de pago ofrecidos a través de Normi.
- Ámbito y partes
El vendedor es Auge Technologies AS, org. no. 931 848 291, Høgskoleringen 4, 7034 Trondheim, Noruega, correo electrónico: contact@normi.no.
El comprador es la persona o empresa que completa la compra en Normi.
Si la información de estas condiciones difiere de la información mostrada en la página de precios o en el checkout en el momento de la compra, prevalecerá la información mostrada en el checkout.
- Qué se vende
Normi vende acceso a funcionalidades digitales de pago, incluidos planes de suscripción, acceso a funciones y cualquier cuota de uso o crédito incluido descrito para el plan elegido.
El contenido exacto de un plan depende del plan seleccionado en el momento de la compra y de la información mostrada en el catálogo del producto y en el checkout.
- Precio
El precio vigente, la moneda y el intervalo de facturación se muestran antes de la compra en la página de precios y en Stripe Checkout.
Los planes recurrentes se facturan mensualmente o anualmente, según el plan seleccionado. Si se ofrece un período de prueba, se mostrará antes de completar la compra.
Los cambios de precio no afectan a un período de facturación ya pagado. En las renovaciones, los precios modificados se aplicarán a partir de un período posterior tras un aviso razonable.
- Pago y proveedor de pagos
Los pagos se procesan mediante Stripe Checkout. Al completar una compra, el comprador también acepta las condiciones y prácticas de privacidad aplicables de Stripe.
Normi no almacena los datos completos de la tarjeta ni otras credenciales completas de pago. La información de pago es gestionada por Stripe.
Para los planes recurrentes, Stripe está autorizado a cargar automáticamente el método de pago seleccionado en cada fecha de renovación hasta que la suscripción sea cancelada.
- Cuándo el acuerdo es vinculante y cuándo comienza el acceso
El acuerdo pasa a ser vinculante cuando el comprador completa el checkout y el pago es aprobado o confirmado de otro modo por el proveedor de pagos.
El acceso a los servicios de pago se activa cuando el pedido ha sido completado tras la confirmación del pago. Normalmente esto ocurre inmediatamente después de un checkout exitoso, pero puede ocurrir más tarde para métodos de pago confirmados de forma asíncrona.
Si el pago no se completa o no se confirma, Normi puede negarse a activar el servicio o cancelar el pedido iniciado.
- Período de suscripción, renovación, mejoras, cambios a planes inferiores y cancelación
- Las suscripciones recurrentes se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, salvo que se cancelen antes de la siguiente fecha de renovación.
- El comprador puede cancelar una suscripción activa desde la configuración de suscripción en el perfil del usuario.
- La cancelación surte efecto al final del período pagado en curso. El acceso permanece disponible hasta esa fecha, pero la suscripción no volverá a renovarse.
- Las mejoras a un plan recurrente superior pueden aplicarse de inmediato. Stripe puede cobrar un importe prorrateado por el resto del período actual.
- Los cambios a un plan recurrente inferior pueden programarse para la siguiente fecha de renovación. El plan actual seguirá activo hasta entonces.
- Salvo que se indique expresamente otra cosa en el checkout, no existe permanencia más allá del período de facturación en curso.
- Entrega
La entrega se realiza digitalmente cuando la funcionalidad comprada está disponible en la cuenta de Normi del comprador.
- Derecho de desistimiento y reembolsos
Al comprar servicios digitales de pago que se entregan de inmediato, el comprador solicita expresamente que la entrega comience antes de que expire cualquier plazo de desistimiento.
En la medida permitida por la ley, el comprador reconoce que el derecho de desistimiento puede perderse una vez iniciada la entrega digital.
Por regla general, no se ofrecen reembolsos por tiempo no utilizado dentro de un período de facturación activo, salvo que la ley imperativa exija otra cosa o que Normi haya indicado algo distinto para la compra concreta.
- Pago fallido y restricciones del servicio
Si falla un pago de renovación, Normi puede restringir, suspender o finalizar el acceso a los servicios de pago hasta que se resuelva el problema de pago.
Stripe puede volver a intentar el cobro de acuerdo con el método de pago y las normas de Stripe.
- Responsabilidades del comprador
- Proporcionar información correcta y actualizada de la cuenta y del pago.
- Asegurarse de que el método de pago pueda cargarse en cada renovación.
- Mantener seguras las credenciales de acceso y no compartir el acceso personal salvo que el plan elegido lo permita expresamente.
- Usar Normi de conformidad con las condiciones de uso y la legislación aplicable.
- Responsabilidades del vendedor y limitación de responsabilidad
Normi hará esfuerzos razonables para mantener disponibles los servicios de pago y entregar el plan que se haya comprado.
Normi puede realizar mantenimiento, actualizaciones y medidas de seguridad que, ocasionalmente, puedan afectar a la disponibilidad.
Normi no es responsable de interrupciones o pérdidas causadas por circunstancias fuera de su control razonable, incluidos fallos de proveedores de pago, proveedores de hosting u otra infraestructura de terceros.
- Privacidad
El tratamiento de los datos personales se rige por la política de privacidad de Normi. Los datos de pago también son tratados por Stripe conforme a sus propias prácticas de privacidad.
- Cambios, reclamaciones y ley aplicable
Normi puede actualizar estas condiciones cuando sea necesario. Los cambios sustanciales se comunicarán con un aviso razonable antes de que entren en vigor.
Las preguntas, reclamaciones o problemas relacionados con la cancelación pueden enviarse a contact@normi.no.
Estas condiciones se rigen por la legislación noruega. Las controversias serán resueltas por los tribunales ordinarios noruegos, siendo el fuero del vendedor el fuero pactado, salvo que normas imperativas de protección del consumidor dispongan otra cosa.
Última actualización: 10 de marzo de 2026